職人の手から生まれる、重厚な置き型看板専門オンラインショップ｜全て屋外使用可

ご利用ガイド

ご注文の流れ

商品を選び、以下の方法でご注文ください。

  1. 【STEP 1】印字面を選ぶ　（片面のみの商品は選ぶことは出来ません。）

    「片面」または「両面」をお選びください。
    ※価格は片面・両面とも同一です。

    【STEP 1】印字面を選ぶの画面

  2. 【STEP2】デザインデータを選ぶ

  3. ・デザインデータがある場合

    1. 「データ有り（入稿） 追加料金なし」を選択
    2. 「入稿用テンプレートのダウンロード」からテンプレートをダウンロード
    3. テンプレートに沿ってデータを作成（対応形式：AI（Illustrator）
    4. 「クリックして入稿データをアップロード」から入稿データをアップロード
    5. アップロード完了後、「お買い物カゴに追加」

    【STEP2】デザインデータを選ぶ（デザインデータがある場合）

  4. ・デザインデータが無い場合（デザイン依頼）

    1. 「デザインデータを依頼する　22,000円（税込）」を選択
    2. 「お買い物カゴに追加」

    【STEP2】デザインデータを選ぶ（デザインを依頼する場合）

  5. ・ロゴ制作も含めて依頼する場合

    1. 「ロゴ、デザインを依頼する　66,000円（税込）」を選択
    2. 「お買い物カゴに追加」

    【STEP2】デザインデータを選ぶ（デザインとロゴを依頼する場合）

    6. ※注文数量は全商品1点までです。複数注文を希望される場合はお手数ですが、お問合せフォームよりお問い合わせください。

  6. 【STEP 3】ご注文手続き

    1. 「お買い物カゴに追加」後、ページ上部の「お買い物カゴを表示」をクリック
    2. 配送料を含めた合計金額を確認
      ※離島への配送は配送料が異なりますので、ご注文前にお問合せフォームよりお問い合わせください。
    3. 内容に問題がなければ「購入手続きに進む」をクリック
    4. 連絡先・お届け先情報を入力
    5. 支払い方法を選択し、「注文を確定」

  7. 【STEP 4】ご注文内容の確認（メール送信）

    ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ 注文確認メール をお送りします。必ず内容をご確認ください。

    ※銀行振込をお選びの場合

    メール記載の口座へ、ご注文から7日以内 にお振込みください。
    ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

  8. 【STEP5】データ確認・制作開始

  9. ご自身でデータを入稿された方

    入稿データを当店にて確認します。
    不備がある場合はメールにてご連絡いたしますので、修正後に再入稿をお願いします。
    問題がなければそのまま製作へ進みます。

  10. デザイン・ロゴ作成をご依頼の方

    メールまたはZoomにてデザイン内容の打ち合わせを行います。
    ヒアリング内容をもとにデザイン案を作成 → ご確認 → 修正（最大2回まで）
    デザイン決定後、製作に入ります。

  11. 【STEP6】製作・発送

  12. ご自身でデータを入稿された方

    データ確認後、そのまま製作 → 完成次第ご指定住所へ発送します。

  13. デザイン・ロゴ作成をご依頼の方

    デザイン確定後に製作 → 完成次第発送いたします。
    ※修正対応は2回まで無料、3回目以降は別途費用をいただく場合があります。

  14. 【STEP 7】 納品後のご確認・サポート

    商品が届きましたら、内容に誤りや破損がないか ご確認ください。
    万が一、配送中の破損や誤納品があった場合は、商品到着から7日以内 にご連絡ください。迅速に交換または返金対応をいたします。
    また、設置方法やご使用に関するご不明点は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

データ作成・入稿について

◆入稿用テンプレート

・各商品ページから 「入稿用データテンプレート（.ai）」 をダウンロードしてご使用ください。
・商品ごとにテンプレートが異なりますので、必ずご注文商品と一致しているかご確認ください。

◆対応ファイル形式

・Adobe Illustrator形式（.ai） にてご入稿ください。
・保存形式はCS5まで でお願いいたします。※CS6以降で作成した場合は、保存時に「CS5（またはCS5以前）」の形式で保存してください。

◆フォント

・すべての文字は アウトライン化（パス化） をしてください。

◆カラーモード

・データは必ず CMYKカラー で作成してください。

◆見本画像

・データ破損や色味の差異を防ぐため、JPEG形式の見本画像 を一緒にご提出ください。
・見本画像の作成方法はテンプレート内に記載されています。

◆入稿データのまとめ方

・「デザインデータ（.ai）」と「見本画像（.jpg）」を1つの新しいフォルダにまとめる
・そのフォルダを ZIP形式（.zip） に圧縮
・サイズは 100MB以内 に収めてください。※100MBを超える場合は、別途お問い合わせください。

お支払い方法について

100CRAFTでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

◆クレジットカード決済

Visa、Mastercard、American Express、JCB
ご注文手続き時にカード情報を入力するだけで簡単にお支払いいただけます。
※カード情報は暗号化され、安全な決済システムで処理されます。

◆銀行振込（前払い）

・ご注文完了後、確認メールにて振込先口座をご案内します。
・ご注文日より7日以内 にお振込みをお願いいたします。
・ご入金確認後に製作を開始いたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。

キャンセル・返品・交換について

◆お客様都合によるキャンセル・返品・交換

当店の商品は、すべて職人による受注生産のハンドメイド製品です。
ご注文ごとに資材を準備し製作を行うため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承れません。
また、鉄や木材など重量のある素材を使用した大型商品も多く、返送手配が難しいため、あらかじめご了承ください。

返品対象外となるケース（例）

・塗装の色味や風合いが写真と若干異なる場合
・手作業による数ミリ程度のサイズ誤差
・素材の個体差による表面の質感や小さなキズ

◆商品に不備・破損があった場合

以下の場合は、商品到着から7日以内 にご連絡ください。
当店送料負担にて交換または返金対応をいたします。

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・輸送中の破損が確認できる場合（梱包外装の破損を含む）
・使用に支障をきたす重大な製造不良がある場合
※状況確認のため、不備箇所のお写真をお願いする場合があります。
※商品到着から7日を過ぎた場合は対応いたしかねます。